Chính Sách
Bảo Mật soso66

Chính sách bảo mật này mô tả cách soso66 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại soso66, hoặc tương tác với chúng tôi qua bất kỳ kênh nào. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng và đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên, soso66 thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (phục vụ xác minh danh tính theo quy trình KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank), tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết với tài khoản soso66 để xử lý nạp và rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web, hệ điều hành, múi giờ và dữ liệu phiên đăng nhập nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử giao dịch, lịch sử tham gia trò chơi, thời gian hoạt động, và các tùy chọn cài đặt tài khoản của bạn trên nền tảng soso66.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email, Zalo hoặc Telegram khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng soso66.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá phạm vi đó.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:

• Tạo lập và quản lý tài khoản thành viên tại soso66, bao gồm xác minh danh tính và xác thực đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch tài chính — nạp tiền và rút tiền — một cách chính xác, kịp thời và an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, các thay đổi chính sách, hoặc chương trình khuyến mãi từ soso66 (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào).
• Phân tích tổng hợp hành vi người dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển tính năng mới trên nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

03 Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

soso66 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu của thành viên luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:

• Mã hóa đầu cuối: Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ soso66 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng hoạt động song song để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ kỹ thuật thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và rà soát lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ hàng quý.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn xác thực hai bước giúp tăng cường bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được phân quyền truy cập dữ liệu thành viên, theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết (least privilege).

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

soso66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba được ủy quyền:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống kỹ thuật (máy chủ, phân tích dữ liệu ẩn danh) ký kết thỏa thuận không tiết lộ thông tin (NDA) với soso66.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền được ban hành hợp pháp, soso66 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống hoặc thực thi các điều khoản sử dụng.

05 Chính Sách Cookie

soso66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web và cải thiện hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt thiết yếu. Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng soso66 nhằm xác định và cải thiện các điểm trải nghiệm kém.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập cá nhân để mỗi lần truy cập đều phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể làm ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của soso66.

06 Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Tại soso66, chúng tôi tôn trọng quyền tự chủ của bạn đối với thông tin cá nhân. Bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà soso66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu liên quan, trừ những thông tin cần lưu theo quy định pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại yêu cầu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ soso66 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

07 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

soso66 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về hồ sơ tài chính.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật khi cần thiết.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm để đảm bảo tính liên tục trong dịch vụ chăm sóc thành viên.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình chuẩn của soso66.

08 Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của soso66 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Quá trình xác minh danh tính KYC được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.

09 Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của soso66 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng soso66, phản hồi trong vòng 2–5 phút
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của soso66

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với các sự cố bảo mật nghiêm trọng, thời gian phản hồi ban đầu sẽ không quá 24 giờ.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. soso66 khuyến khích thành viênđịnh kỳ xem lại chính sách này để luôn nắm bắt được cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.